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LIVRAISON GRATUITE DÈS 60 € D'ACHAT

La livraison à domicile ou en point relais est offerte à partir de 60€ d’achat. Vous pouvez également vous faire livrer gratuitement dans le magasin de votre choix, et ce, sans minimum d'achat.

- Livraison en magasin : gratuite sans montant minimum d'achat

- Livraison à domicile contre signature : 7.90 €

- Livraison en point relais : 5.90 €

RETOUR GRATUITS DÈS 60 € D'ACHAT

Si votre commande ne vous convient pas, vous bénéficiez de 30 jours à la réception de votre commande afin de nous retourner vos articles pour un remboursement (articles neufs et non portés).

Les 5 étapes à suivre :

  • Connectez-vous à votre compte client et cliquez sur la commande concernée
  • Demandez votre retour et choisissez REMBOURSEMENT, ainsi que le motif du retour. 
  • Ensuite, imprimez le bon de retour, joignez-le à votre colis retour
  • Téléchargez et collez le bon d’affranchissement sur votre colis
  • Déposez votre colis dans le bureau de poste ou le relais colis de votre choix


L'étiquette d'affranchissement gratuite Colissimo est uniquement téléchargeable pour les commandes à partir de 60 €. Dans le cas contraire, les frais de retours sont à votre charge. 

Pour un retour, la boîte de chaussures doit impérativement être retournée dans un carton complémentaire propre. Aucun retour ne sera accepté si ces conditions d'emballage ne sont pas respectées. 

Lors d'une demande de remboursement, celui-ci est effectif à la réception de votre colis. Seul le service client Bessec procède au remboursement sur votre compte bancaire ou Paypal, même si vous déposez votre colis en magasin.